Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gina Wahner – Coaching | Mentoring | Training
Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von Gina Wahner, Mörfelder Landstraße 36, 60598 Frankfurt am Main – insbesondere:

Einzelcoachings (1:1)
Mentorings & Gruppenformate
Online-Trainings (z. B. Mimikresonanz oder MElation)
Ausbildungen (z. B. emTrace)
Corporate-Workshops & Inhouse-Seminare
Digitale Produkte (z. B. eBooks, Handouts, Videos)

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung über ein Online-Tool, per E-Mail, über die Website, oder durch schriftliche Zustimmung (auch digital). Eine Zahlung gilt ebenfalls als verbindliche Zustimmung.

3. Leistungen & Ausschluss Therapie

Alle Angebote dienen der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung. Coaching ersetzt keine Therapie. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, ihre psychische Stabilität selbst einzuschätzen oder ggf. fachärztlich abzuklären.

4. Lizenzgebundene Angebote

Bei Ausbildungen wie emTrace® und Mimikresonanz® gelten ergänzend die AGB und Lizenzbedingungen der jeweiligen Lizenzgeber:innen. Die hier vorliegenden AGB beziehen sich ausschließlich auf die Durchführung durch Gina Wahner und stehen nicht über den Lizenzbedingungen.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Einzelcoaching: 252,10 € netto (300 € brutto) für 90 Minuten
Zahlungen erfolgen per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnung
Ratenzahlungen und Sonderkonditionen bedürfen schriftlicher Vereinbarung
Bei Zahlungsverzug kann die Leistung ausgesetzt werden

6. Termine, Absagen & Verfall

6.1 Einzelcoachings & Mentorings

Absagen bis 48h vorab über das Buchungssystem möglich
<24h: persönliche Rücksprache erforderlich; ggf. Ausfallhonorar bis zu 100 %
Unentschuldigtes Nichterscheinen = voller Ausfall
Bereits bezahlte Sitzungen sind 6 Monate gültig, danach verfallen sie ersatzlos

6.2 Gruppenformate & Online-Trainings

Storno bis 30 Tage vorher: 100 % Rückerstattung
29–15 Tage: 50 %
ab 14 Tage: keine Rückerstattung
Ersatzteilnehmende nach Absprache möglich
Versäumte Einheiten können – sofern verfügbar – in anderen Durchgängen nachgeholt werden

6.3 Corporate-Workshops

Storno bis 30 Tage vorher: kostenfrei
29–15 Tage: 50 %
ab 14 Tage: 100 % des vereinbarten Honorars
Ersatztermine nur nach Absprache und Kulanz

7. Rücktritt & Rückerstattung

Ein Rücktritt berechtigt nicht automatisch zur Rückzahlung.
Eine Rückerstattung ist nur bei triftigen, dokumentierten Gründen möglich (z. B. Krankheit) und liegt im Ermessen von Gina Wahner. Dabei werden bereits erbrachte Vorleistungen (z. B. Vorbereitung, Kommunikation, Zeitvorhaltung) berücksichtigt.

8. Onlineformate: Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an Online-Coachings, Trainings oder Ausbildungen ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für Technik, Software, Kamera/Mikrofon und die sichere Nutzung der eingesetzten Tools (z. B. Zoom, Elopage).

9. Selbstverantwortung in Ausbildungen

Die Anwendung, Umsetzung und eventuelle Weitergabe von Inhalten aus Ausbildungen (z. B. emTrace®, Mimikresonanz®) erfolgt in der eigenen fachlichen Verantwortung der Teilnehmenden. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den individuellen Umgang mit vermittelten Methoden.

10. Nutzung digitaler Inhalte

Digitale Produkte (z. B. eBooks, Handouts, Aufzeichnungen) sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.

11. Widerrufsrecht für digitale Produkte

Beim Kauf digitaler Produkte (z. B. eBooks, Audios, Videos, Handouts) besteht kein Widerrufsrecht, sofern der Download oder Zugriff direkt nach Kaufbeginn erfolgt.

Die Kund:in stimmt ausdrücklich zu, dass mit Bereitstellung des digitalen Produkts noch vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird und bestätigt, dass mit Beginn des Downloads oder Zugriffs das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

12. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Inhalte werden vertraulich behandelt. Daten werden nur gespeichert, soweit dies für Durchführung, Dokumentation oder Buchhaltung erforderlich ist.
Die Coachin führt digitale Notizen (z. B. via GoodNotes). Einsicht ist auf Wunsch möglich.
Video- oder Audioaufzeichnungen erfolgen nur mit schriftlicher Zustimmung. Für Instagram-Stories kann sich Gina Wahner selbst filmen, jedoch niemals Klient:innen (weder sichtbar noch hörbar).

13. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Entscheidungen oder Ergebnisse, die aus den Angeboten resultieren, wird keine Haftung übernommen. Eine Erfolgsgarantie wird ausdrücklich ausgeschlossen.

14. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand: Frankfurt am Main
Es gilt deutsches Recht
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleiben alle übrigen wirksam

Gina Wahner
Mörfelder Landstraße 36
60598 Frankfurt am Main
www.ginawahner.com